Datenschutzerklärung

Camperfuchs – eine Marke der Rentanda GmbH (https://camperfuchs.de)
Stand: 01/2026

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Camperfuchs – eine Marke der Rentanda GmbH
Diezer Straße 8
56412 Görgeshausen
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer: Björn Dunker
Telefon: +49 (0) 6485 77 44 120
E-Mail: [email protected]

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren internen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected] oder postalisch unter der oben genannten Anschrift, Stichwort „Datenschutz“.

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist. Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage ergibt sich aus Art. 6 DSGVO: Einwilligung (lit. a), Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (lit. b), rechtliche Verpflichtung (lit. c) sowie berechtigte Interessen (lit. f). Für das Speichern von bzw. den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät gilt zusätzlich § 25 TDDDG. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und vermarkten sie nicht an Dritte.

Geltungsbereich und anwendbares Recht: Verantwortlicher ist ein in Deutschland niedergelassenes Unternehmen. Unsere Dienste richten sich auch an Nutzer in Österreich und der Schweiz. Für Nutzer in Deutschland und Österreich (EU) richtet sich die Verarbeitung nach der DSGVO sowie ergänzend dem deutschen BDSG und TDDDG. Für Nutzer in der Schweiz kann zusätzlich das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) Anwendung finden.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Unterrichtung (Art. 19 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO; siehe Ziffer 5)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Viele Angaben können Sie selbst in Ihrem Nutzerkonto ändern. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an [email protected]. Bitte fügen Sie einem Auskunftsersuchen einen ausreichenden Identitätsnachweis bei, damit wir Ihre Daten nicht an Unberechtigte herausgeben.

Sie können sich mit einer Beschwerde an jede Aufsichtsbehörde in einem beliebigen Mitgliedstaat der EU wenden. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz. Nutzer in Österreich können sich an die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, wenden; Nutzer in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern.

5. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit Widerspruch einlegen. Gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr für diese Zwecke. Sie können sich hierzu jederzeit mit dem Kennwort „Werbewiderspruch“ oder „Widerspruch/berechtigte Interessen“ an uns wenden:

• per Post: Camperfuchs – eine Marke der Rentanda GmbH, Diezer Straße 8, 56412 Görgeshausen
• per Telefon: +49 (0) 6485 77 44 120
• per E-Mail: [email protected]

6. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf erhebt unser System automatisiert Daten des zugreifenden Geräts.

• Datenarten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Datei/Seite, Referrer, Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Sprache.
• Zweck: technische Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Speicherdauer: Die Logfiles werden nach spätestens sieben Tagen durch Kürzung der IP-Adresse anonymisiert; eine längere Speicherung erfolgt nur bei sicherheitsrelevanten Vorfällen.

7. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien und unterscheiden dabei vier Kategorien:

• Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Login, Warenkorb, Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TDDDG.
• Performance-/Statistik-Cookies messen die Nutzung der Website.
• Funktionale Cookies ermöglichen erweiterten Komfort und Personalisierung.
• Marketing-Cookies dienen interessengerechter Werbung, auch durch Drittanbieter.

Performance-, funktionale und Marketing-Cookies sowie alle nicht notwendigen Technologien setzen wir nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Einwilligungspflichtige Dienste werden erst nach Ihrer Zustimmung geladen; unsere Website ist auch ohne Einwilligung nutzbar. Zur Einholung und Dokumentation der Einwilligungen setzen wir ein Consent-Management-Tool eines Drittanbieters ein, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) besteht; erfolgt dabei eine Übermittlung in ein Drittland, geschieht dies auf Grundlage geeigneter Garantien (Art. 46 DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Hosting und Content-Delivery-Network

Unsere Website wird bei der DigitalOcean, LLC, 105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, USA, gehostet; der Serverstandort ist Deutschland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Da es sich um ein US-Unternehmen handelt, wird ein etwaiger Zugriff aus den USA durch das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln abgesichert. Zur sicheren und schnellen Auslieferung nutzen wir zudem das CDN und die Sicherheitsdienste von Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA), einschließlich performancebezogener Funktionen (z. B. Rocket Loader). Dabei wird Ihre IP-Adresse verarbeitet. Die Übermittlung in die USA wird auf das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln gestützt.

9. Kontaktaufnahme

• Datenarten: Bestandsdaten (Name, Anschrift), Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Inhaltsdaten (Ihre Nachricht).
• Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Live-Chat

Zur schnellen Bearbeitung von Anfragen setzen wir einen Live-Chat-/Ticketdienst eines Drittanbieters ein, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Verarbeitet werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse (soweit angegeben) sowie der Chatverlauf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Anfragebearbeitung). Sind Sie bei der Chat-Nutzung nicht angemeldet, werden Ihre Chat-Daten spätestens 180 Tage nach Beendigung des Chats gelöscht oder anonymisiert. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

11. Registrierung, Nutzerkonto und Identitätsprüfung

Sie können ein Nutzerkonto als Mieter oder als gewerblicher Vermieter anlegen.

• Datenarten: Name, Anschrift, E-Mail, Telefon, Zugangsdaten; bei Vermietern zusätzlich Unternehmens-, Fahrzeug-, Bank- und Steuerdaten sowie ggf. Registernummern.
• Zweck: Bereitstellung und Verwaltung des Kontos und der Plattformfunktionen.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Verifizierung Ihrer Identität sowie zur Prüfung der Fahrberechtigung und versicherungsrechtlicher Anforderungen kann die Vorlage eines behördlichen Ausweisdokuments und des Führerscheins erforderlich sein. Wir verarbeiten dann die darin enthaltenen Informationen im Rahmen der geltenden Gesetze (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei gesetzlicher Verpflichtung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

12. Vermittlung und Durchführung des Mietvertrags

Camperfuchs vermittelt Mietverträge zwischen Mietern und gewerblichen Vermietern; der Mietvertrag kommt ausschließlich zwischen diesen zustande. Zur Durchführung der Buchung verarbeiten und übermitteln wir die erforderlichen Daten an den jeweiligen Vermieter:

• Name aller benannten Fahrer (zur Berechtigungsprüfung)
• Anschrift (für Vertrags- und Rechnungsabwicklung)
• Geburtsdatum/Alter (zur Prüfung versicherungsrechtlicher Voraussetzungen)
• Telefonnummer des Hauptansprechpartners (zur kurzfristigen Kontaktaufnahme bei Änderungen)
• E-Mail-Adresse (Zusendung der Buchungsdaten)
• Buchungsdetails (Fahrzeug, Extras, Mietzeitraum, Buchungsnummer)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der Vermieter ist für die weitere Verarbeitung im Rahmen des Mietvertrags eigenständig verantwortlich.

13. Online-Shop und Gutscheine (WooCommerce)

Für Bestellungen und Gutscheine nutzen wir das Shopsystem WooCommerce. Verarbeitet werden Bestands-, Kontakt-, Vertrags- und Bestelldaten zur Abwicklung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); gesetzliche Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Bei Gutscheinen speichern wir zur Bearbeitung und zur Verhinderung von Missbrauch zusätzlich Ausstelldatum, Gutscheinwert und -code, den Zeitpunkt der Einlösung sowie das verwendete Nutzerkonto.

14. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland) und PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) ein. Die Zahlungsdaten (z. B. Karten- oder Kontodaten) geben Sie unmittelbar beim jeweiligen Zahlungsdienstleister ein; wir erhalten nur die Bestätigung bzw. Ablehnung der Zahlung, keine vollständigen Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Zahlungsdienstleister können Daten zur Identitäts- und Bonitätsprüfung an Wirtschaftsauskunfteien übermitteln; es gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise. Bei US-Bezug stützt sich die Übermittlung auf das Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln.

15. Zusatzversicherung (ERGO)

Im Buchungsprozess weisen wir auf die optionale Zusatzversicherung der ERGO hin; Camperfuchs tritt insoweit als Tippgeber auf und ist kein Versicherungsvermittler. Der Versicherungsschutz für das Fahrzeug (Kasko) wird über die Police des jeweiligen Vermieters abgebildet.

Soweit zur Prüfung oder Abwicklung von Versicherungsangelegenheiten eines konkreten Mietvorgangs erforderlich, verarbeiten und übermitteln wir an die ERGO bzw. den Vermieter insbesondere: Name, Geburtsdatum/Alter, Anschrift, E-Mail, Telefon, Mietzeitraum, Fahrzeugdaten (z. B. Fahrgestellnummer, Kennzeichen) und Buchungsnummer. Zwecke sind die Prüfung der Versicherungsberechtigung, die Verwaltung der Versicherung sowie die Schadenabwicklung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (reibungslose Schadenabwicklung), bei gesetzlicher Verpflichtung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Eine Weitergabe zu eigenständigem ERGO-Marketing gegenüber Mietern erfolgt nicht.

16. Warn- und Sperrdatei

Zur Verhinderung von Betrug und zur Sicherung berechtigter Ansprüche behalten wir uns vor, Daten an Warn- und Schadensdateien der Fahrzeugvermietbranche sowie an andere Vermietunternehmen und -plattformen mit berechtigtem Interesse weiterzugeben; ein solcher Informationsaustausch erfolgt branchenüblich teils auch über internationale Warnsysteme. Eine Weitergabe kommt insbesondere in Betracht, wenn die Angaben bei Anmietung in wesentlichen Punkten unrichtig sind, das Fahrzeug nicht innerhalb von 24 Stunden nach Mietende zurückgegeben wird, in betrügerischer Absicht gehandelt wurde, schwere Schäden verschuldet wurden, Forderungen gerichtlich geltend gemacht werden müssen oder vereinbarte Zahlungen nicht eingelöst werden. Eine Weiterleitung an zuständige Behörden erfolgt bei hinreichenden Anhaltspunkten für unredliches Verhalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch und Sicherung berechtigter Ansprüche) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

17. GPS-Ortung der Fahrzeuge

Die Fahrzeuge können mit einem GPS-Ortungssystem ausgestattet sein. Eine Ortung erfolgt nicht dauerhaft und nicht zur Verhaltenskontrolle, sondern anlassbezogen (insbesondere bei Verdacht auf Diebstahl/Unterschlagung, bei nicht fristgerechter Rückgabe oder zur Durchsetzung berechtigter Ansprüche). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mieter werden vor Vertragsschluss informiert.

18. Forderungsmanagement und Inkasso

Bei offenen Forderungen versenden wir Mahnungen, gegebenenfalls unter Einsatz von Dienstleistern. Werden Forderungen trotz Zahlungserinnerung nicht beglichen, können wir die erforderlichen Daten zur Beitreibung an einen Inkassodienstleister übermitteln (Treuhandinkasso) oder die Forderung an einen Inkassodienstleister verkaufen. Rechtsgrundlage für das Treuhandinkasso ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für den Forderungsverkauf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

19. Plattformpflichten: Rückverfolgbarkeit (DSA) und Meldepflicht (DAC7)

Als Betreiber einer digitalen Plattform können wir gesetzlich verpflichtet sein, von gewerblich handelnden Vermietern bestimmte Informationen zu erheben, bevor wir unsere Leistungen erbringen (u. a. Name, Anschrift, Telefon, E-Mail, Kopie eines Identitätsdokuments, Bankverbindung, ggf. Handelsregisternummer sowie eine Selbstbescheinigung). Bei Erreichen der gesetzlich festgelegten Schwellen übermitteln wir zudem die erforderlichen Daten (u. a. Profildaten, Finanzkontokennung, über die Plattform erzielte Einnahmen und Transaktionszahlen) an die zuständige Finanzbehörde. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

20. Newsletter und Lead-Erfassung (OptinMonster)

Für den Newsletter nutzen wir das Double-Opt-in-Verfahren: Der Versand erfolgt erst nach Ihrer Bestätigung über einen Aktivierungslink. Bei der Anmeldung speichern wir zu Nachweiszwecken Ort, Datum und Uhrzeit der Anmeldung, die IP-Adresse und Ihre E-Mail-Adresse (ggf. Anrede, Vor- und Nachname). Soweit Sie hierin einwilligen, werten wir auch die Nutzung des Newsletters aus (z. B. Öffnungen und Klicks). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG); der Versand und die Auswertung erfolgen über Brevo, einen Dienst der Brevo GmbH (ehemals Sendinblue GmbH), Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin; mit ihr besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO), der Serverstandort liegt in der EU. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink möglich.

Zur Gestaltung von Anmelde-/Hinweisdialogen setzen wir OptinMonster (Retyp, LLC, USA) ein; die Einbindung und etwaige Cookies erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

21. Direktwerbung für eigene ähnliche Waren/Dienstleistungen

Bei bestehender Kundenbeziehung können wir Ihre bei Vertragsabschluss angegebene E-Mail-Adresse nach § 7 Abs. 3 UWG für Werbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen nutzen, sofern Sie nicht widersprochen haben. Den Widerspruch können Sie jederzeit erklären (siehe Ziffer 5); es entstehen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

22. Webanalyse und Reichweitenmessung

Die folgenden Dienste setzen wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Bei US-Bezug stützt sich die Übermittlung auf das Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln.

• Google Tag Manager (Google Ireland Limited): verwaltet die Einbindung der nachfolgenden Tools und erfasst dabei die IP-Adresse.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), eingebunden über das Plugin MonsterInsights: Analyse des Nutzungsverhaltens; IP-Anonymisierung ist aktiviert.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.): Sitzungsanalyse und Heatmaps (Maus-, Scroll- und Klickbewegungen).
• PostHog (PostHog, EU-Hosting): Produktanalyse und Sitzungsaufzeichnung (Seitenaufrufe, Klick- und Mausbewegungen, Geräte- und Browserdaten); Eingaben werden maskiert.

Im internen Vermieter-Backend (Login erforderlich) setzen wir zusätzlich PostHog (Produktanalyse und Sitzungsaufzeichnung mit maskierten Eingaben und Textinhalten) sowie Sentry(Fehler- und Stabilitätsüberwachung; im Fehlerfall technische Diagnosedaten wie Fehlermeldung, Seite und Browser) ein. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Backend (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe Ziffer 5). Beide Dienste werden mit EU-Hosting betrieben.

23. Werbung und Marketing

Auch diese Dienste setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

• Google Ads inkl. Conversion-Tracking (Google Ireland Limited): Erfolgsmessung und Ausspielung zielgerichteter Werbung.
• Meta-/Facebook-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): Messung und Optimierung von Werbeanzeigen. Für die Erfassung der Daten auf unserer Website und deren Weitergabe an Meta sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche (Art. 26 DSGVO); die weitere Verarbeitung durch Meta liegt allein bei Meta. Betroffenenrechte können Sie sowohl bei uns als auch bei Meta geltend machen.

24. Kartendienst Google Maps

Zur Anzeige unserer Mietstandorte nutzen wir Google Maps (Google Ireland Limited). Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); USA-Transfer über Data Privacy Framework/Standardvertragsklauseln.

25. Schriftarten (Google Fonts, Font Awesome)

Wir binden Schriftarten ein. Werden diese von externen Servern geladen, wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übertragen; dies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

26. Bewertungen (Trustindex)

Zur Anzeige von Kundenbewertungen nutzen wir Trustindex. Beim Laden des Widgets können Daten (u. a. IP-Adresse) an den Anbieter bzw. die Bewertungsplattform übertragen werden; die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

27. Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten Auftritte bei Facebook, Instagram und YouTube. Besuchen Sie diese, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Soweit wir dort Reichweiten-/Statistikfunktionen nutzen, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Ihrer gegenüber dem Anbieter erteilten Einwilligung.

28. Datenempfänger und Auftragsverarbeitung

Empfänger Ihrer Daten sind, soweit erforderlich: der jeweilige Vermieter, Zahlungsdienstleister, Versicherungspartner, Inkasso-/IT-/Hosting-Dienstleister sowie Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (u. a. Hosting/CDN, Consent-Tool, Newsletter-Versand, Live-Chat, Analyse-Tools), schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

29. Übermittlung in Drittländer

Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden (insbesondere durch Google, Meta, Microsoft, Cloudflare, Stripe/PayPal mit US-Bezug), stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher – über einen Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Privacy Framework) oder Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.

30. Speicherung, Sperrung und Löschung

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, sowie im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere 6 bzw. 10 Jahre gemäß § 257 HGB, § 147 AO). Vor der Löschung kann eine Sperrung treten: Durch Beschränkung der Zugriffsrechte wird sichergestellt, dass nur wenige Mitarbeiter zu festgelegten Zwecken (z. B. steuerliche Prüfung) auf die Daten zugreifen können. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten endgültig gelöscht.

31. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff.
Die Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

32. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

33. Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Bestimmte Daten sind für Abschluss und Durchführung des Vertrags erforderlich; ohne sie können wir Registrierung, Buchung oder Vertragsabwicklung nicht vornehmen.
Im Übrigen ist die Bereitstellung freiwillig.

34. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 01/2026. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter https://www.camperfuchs.de/datenschutz/ abrufbar.

35. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Wenn Sie uns über unser Anfrage- oder Buchungsformular Ihre Mobilfunknummer mitteilen, kontaktieren wir Sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Buchung gegebenenfalls auch über den Messenger-Dienst WhatsApp. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Erfüllung des Vertrags), da die Kommunikation der Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens dient.

Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Die Verarbeitung kann eine Übermittlung von Daten, insbesondere Ihrer Telefonnummer, an die Meta Platforms, Inc. in die USA umfassen. Diese Übermittlung stützen wir auf die EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework.

Sie können der Kontaktaufnahme per WhatsApp jederzeit widersprechen; wir kontaktieren Sie in diesem Fall ausschließlich per E-Mail oder Telefon. Werbliche Nachrichten versenden wir über WhatsApp nur mit Ihrer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung.

HINWEIS zur KI-Nutzung: Intelligent unterstützt. Persönlich verantwortet.

KI unterstützt uns bei Recherche, Ideenentwicklung, Strukturierung und Variantenbildung – die inhaltliche Verantwortung und redaktionelle Qualität bleiben bei uns. Wir nutzen künstliche Intelligenz dort, wo sie den kreativen Prozess sinnvoll unterstützt: bei der Entwicklung von Textideen, der Strukturierung komplexer Inhalte, bei Varianten für unterschiedliche Zielgruppen oder beim Überarbeiten und Optimieren bestehender Texte. Dabei bleibt die entscheidende Leistung beim Menschen. Inhalte werden geprüft, eingeordnet und redaktionell bearbeitet. Denn Tonalität, Markenverständnis, Kontext und die Frage, was wirklich relevant ist, lassen sich nicht einfach automatisieren.

36. Kartendienst OpenStreetMap (Händlerverzeichnis)

Im Händlerverzeichnis auf dieser Website nutzen wir eine Karte auf Basis von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich). Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie auf „Karte laden“ geklickt haben (Zwei-Klick-Lösung). Erst dann wird Ihre IP-Adresse an Server der OpenStreetMap Foundation übermittelt, um die Kartenkacheln auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; sie gilt für die Dauer Ihrer Sitzung und kann jederzeit durch Schließen der Seite beendet werden. Das Vereinigte Königreich verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Umkreissuche (Eingabe von PLZ oder Ort) wird über unseren eigenen Server verarbeitet; dabei wird nur der eingegebene Ortsname, nicht Ihre IP-Adresse, an OpenStreetMap (Nominatim) übermittelt. Wenn Sie die Funktion „In meiner Nähe“ nutzen, fragt Ihr Browser Sie um Erlaubnis zur Standortfreigabe; der Standort wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser zur Entfernungsberechnung verwendet und nicht an uns übertragen.

37. Anfragen über das Händlerverzeichnis und das Formular „Händler & Servicepartner werden“

Wenn Sie über das Händlerverzeichnis eine Anfrage an einen Partnerbetrieb stellen, übermitteln wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Adresse, Interesse, Nachricht) per E-Mail an den von Ihnen ausgewählten Partnerbetrieb und in Kopie an uns (Rentanda GmbH, [email protected]). Der Partnerbetrieb verarbeitet Ihre Daten in eigener Verantwortung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung mit Ihren Angaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Ihre Einwilligung in die Weitergabe an den Partnerbetrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Anfragen von Betrieben über das Formular „Händler & Servicepartner werden“ verarbeiten wir zur Prüfung und Anbahnung einer Partnerschaft (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Abwehr automatisierter Missbrauchsversuche speichern wir bei beiden Formularen die IP-Adresse für kurze Zeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Anfragen werden in unserem Website-System protokolliert und nach Abschluss der Bearbeitung, spätestens nach 12 Monaten, gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zusätzlich speichern wir Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Ort, Anfragethema) bei unserem Auftragsverarbeiter Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) als Interessentenkontakt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen auf Nachfrage weitere Informationen zusenden zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Werbliche E-Mails erhalten Sie nur, wenn Sie den Newsletter ausdrücklich per Double-Opt-in bestellen. Sie können der Speicherung als Interessent jederzeit widersprechen ([email protected]); wir löschen den Kontakt dann.

38. Newsletter (Double-Opt-in) und Versand über Brevo

Sie können sich auf dieser Website für unseren Newsletter mit Neuigkeiten zu Camperfuchs, den EDITION-Fahrzeugen, Verfügbarkeiten sowie Messe- und Präsentationsterminen anmelden. Wir verwenden das Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Klick auf diesen Link ist die Anmeldung wirksam. Wir protokollieren die Anmeldung (E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung, IP-Adresse, Version des Einwilligungstextes), um die Einwilligung nachweisen zu können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bestätigte Adressen werden an unseren Versanddienstleister Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) übermittelt, mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht. Beim Versand erfassen wir mit Ihrer Einwilligung, ob und wann ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden, um unsere Inhalte zu verbessern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an [email protected]. Nach dem Widerruf löschen wir Ihre Daten aus dem Verteiler; die Protokollierung der Einwilligung bewahren wir zu Nachweiszwecken bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen auf.

Stand dieser Ergänzungen: 30.08.2026 (Abschnitt 37 ergänzt um Interessentenspeicherung)